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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-01-22​

Chez 23 kilos ma vie, nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou accédez à notre site web 23  kilos ma vie.

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1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes informations, notamment :

  • Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, données de navigation (cookies).

  • Données transactionnelles : historique des commandes, informations de paiement (sécurisées).

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2. Comment nous utilisons vos données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.

  • Traiter vos commandes et paiements.

  • Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client.

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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3. Partage de vos informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations :

  • Avec nos partenaires ou prestataires de services pour l'exécution de nos services (ex. : traitement des paiements, livraison).

  • Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

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4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, notamment pour :

  • Vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

  • Suivre les performances et améliorer notre site web.
    Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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6. Vos droits

En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Demander la suppression de vos données.

  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à info23kilosmavie.com ou formulaire de contact].

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7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

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8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, veuillez nous écrire à :

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